Как повысить конверсию сайта

Сначала измерьте

Без цифр оптимизация — гадание. Минимальный набор:

• Яндекс.Метрика с целями на каждую форму, звонок и мессенджер.
• Вебвизор и карты кликов: где люди останавливаются, что игнорируют.
• Конверсия по страницам и источникам: где трафик есть, а заявок нет.

Главные убийцы конверсии

Непонятный оффер

Посетитель за 5 секунд не понял, что предлагают и чем вы лучше, — ушёл. Лечится конкретикой: что, для кого, за сколько, в какой срок.

Медленная загрузка

Каждая секунда сверх двух — минус 7–10% конверсии. Особенно на мобильных, где больше половины трафика.

Сложный путь к заявке

Форма на отдельной странице, 7 полей, обязательная почта. Правило: заявка в один клик с любого экрана, поля — имя и телефон.

Отсутствие цен

«Цену уточняйте» отпугивает большинство посетителей. Не можете назвать точно — дайте диапазоны и примеры работ со стоимостью, как это сделано у нас на странице цен.

Дефицит доверия

Нет кейсов, отзывов, команды, реквизитов — нет заявки. Доверие собирается фактами: цифры, фото, имена, гарантии.

Что тестировать в первую очередь

• Заголовок первого экрана: самая большая отдача на вложенное время.
• Текст кнопки: «Получить расчёт» вместо «Отправить».
• Квиз вместо/вместе с формой — см. квиз-воронки.
• Порядок блоков: доверие ближе к началу.
• Мобильную версию отдельно: конверсия там обычно ниже — и резервов больше.

Процесс, а не разовая акция

Работает цикл: гипотеза → изменение → измерение → вывод. 2–4 итерации в месяц дают устойчивый рост за квартал. Системный подход к этому циклу описан в статье про CRO.

Итоги

Конверсию поднимают ясный оффер, скорость, простой путь к заявке, цены и доверие — проверенные измерениями, а не вкусом. Мы делаем аудит и доработку сайтов с фокусом на заявки. Закажите разбор — покажем точки роста вашего сайта.