Кейсы
Не кнопочный бот из 2018 года, а агент, который читает ваши прайсы и регламенты, отвечает по делу и передаёт менеджеру уже подогретого клиента с историей диалога.
Умный консультант на сайте: отвечает по вашей базе знаний, квалифицирует и передаёт в CRM. Не кнопочный бот из 2018 года, а агент, который читает ваши прайсы и регламенты, отвечает по делу и передаёт менеджеру уже подогретого клиента с историей диалога.
Ориентиры по проекту — Срок: 2–4 недели · Стоимость: от 70 000 ₽ · Каналы: сайт, Telegram, WhatsApp. Точные цифры фиксируем после брифа и закрепляем в договоре: мы не начинаем работу, пока объём и результат не описаны словами, которые можно проверить.
Оставьте заявку или напишите в мессенджер — на брифе разберём задачу, покажем похожие проекты и назовём срок и стоимость по вашему объёму.
Если окажется, что задача решается дешевле или другим способом, скажем об этом прямо: продавать лишнее невыгодно обеим сторонам.
Собираем прайсы, регламенты, описания услуг и частые вопросы в структуру, по которой агент отвечает фактами, а не догадками.
Пишем инструкцию агента: тон, границы компетенции, когда переводить на человека, что запрещено обещать клиенту.
Агент задаёт уточняющие вопросы, собирает контакт и бюджет, помечает лида как горячего или холодного.
Диалог и карточка лида уходят в Битрикс24 или amoCRM, менеджеру приходит уведомление с готовым контекстом.
Аккуратный интерфейс в стилистике сайта, работает на телефоне, не перекрывает контент и не мешает конверсии.
Логи диалогов, отчёт по темам обращений и правки инструкции после первых недель работы на реальных клиентах.
Разбираем задачу, нишу и конкурентов, собираем карту страниц под реальные запросы.
Логика блоков, затем макеты. Согласование по этапам — без сюрприза в конце.
Вёрстка от 320 px, программирование, наполнение, интеграции с CRM и аналитикой.
QA, адаптив, скорость по Core Web Vitals, проверка SEO-директив.
Домен, SSL, счётчики, инструкция и обучение вашей команды.
Цена ориентировочная — точную смету готовим после брифа. На неё влияют объём работ, интеграции и состояние текущего сайта.
Объём работ, число интеграций, состояние текущего сайта и срочность. Всё это разбираем на брифе до сметы.
Смета по этапам, зафиксированная в договоре. Итоговая сумма не растёт по ходу проекта без согласованного изменения объёма.
Для этого он отвечает по вашей базе знаний, а не по общим знаниям модели. В инструкции жёстко прописано: чего нет в базе — того агент не утверждает, а предлагает связаться с менеджером. Первые недели просматриваем логи и дописываем правила там, где агент отвечал слишком вольно.
Скоростью и покрытием. Агент отвечает за секунды и круглосуточно, снимая типовые вопросы: цены, сроки, условия, наличие. Менеджеру достаётся то, что действительно требует человека — сложные расчёты и переговоры. Онлайн-чат при этом никуда не девается: агент передаёт диалог живому сотруднику.
Складывается из платы за обращения к модели и нашего сопровождения. Для среднего сайта расход на модель — обычно 2 000–8 000 ₽ в месяц, сопровождение — по факту доработок. Точный прогноз даём после первых двух недель, когда видна реальная нагрузка.
Да, база знаний и логика общие, а каналов может быть несколько: виджет на сайте, Telegram, WhatsApp. Клиент продолжает диалог там, где ему удобно, а история остаётся единой и попадает в CRM одной карточкой.
Только к вам: в вашу CRM, ваш Telegram, вашу почту. Мы не встраиваемся посредником в поток лидов. Пока у вас не подключены собственные ключи и аккаунты, данные просто хранятся на вашей стороне и никуда не пересылаются.
Оставьте контакт — пришлём расчёт и предложим решение под вашу задачу. Ни к чему не обязывает.
Без навязчивых звонков · Смета бесплатно · Оплата поэтапно по договору
или позвоните: +7 (495) 487-44-70
