Получить расчёт
Блог · Разработка

Как забрать сайт у подрядчика и сменить исполнителя

Причины бывают разные: студия пропала, качество упало, цены выросли, проект перерос команду. Порядок действий при этом один и тот же — сначала обезопасить активы, потом переносить.

Автор: Григорий Федотов, основатель студии · Обновлено: 08.09.2026

VS

Шаг 1. Проверьте, чем вы владеете

Пройдитесь по списку и отметьте, что реально в ваших аккаунтах: домен, хостинг, админка сайта, аналитика, почта на домене, исходники и макеты. Подробный разбор, как должно быть, — в статье про домен и хостинг.

Если домен ваш — вы контролируете ситуацию полностью, даже без доступа к серверу: перенаправите адрес на новый хостинг. Если домен чужой — это первоочередная задача.

Шаг 2. Сделайте копию, пока доступ есть

Не откладывайте: доступ иногда пропадает вместе с подрядчиком.

  • Файлы и база данных — через панель хостинга или бэкап-плагин CMS.
  • Контент — экспорт статей и страниц; если нет доступа, сохраните HTML-копию сайта.
  • Медиа — папка с изображениями и документами.
  • Аналитика — выгрузите отчёты Метрики хотя бы за последний год.
  • Настройки — счётчики, интеграции, ключи API, настройки форм и почты.

Шаг 3. Запросите передачу официально

Письмом на почту, а не в мессенджер: перечислите доступы и сошлитесь на пункт договора о передаче результата и прав. В большинстве случаев на этом всё и заканчивается — конфликт обычно эмоциональный, а не юридический.

Если ответа нет: обращение к регистратору домена с документами о правах на бренд, к хостеру — с подтверждением оплаты услуг, и, при существенных суммах, претензия по договору.

Шаг 4. Перенесите сайт без потери позиций

ДействиеЗачем
Развернуть копию на новом хостинге и проверить по IPУбедиться, что сайт работает до переключения
Сохранить все URL один в одинОснова сохранения позиций
Настроить 301-редиректы, если адреса меняютсяПередать вес старых страниц
Перенести SSL или выпустить новыйИзбежать предупреждений браузера
Переключить DNS в низкий трафикМинимизировать простой
Проверить формы и интеграции после переездаЗаявки — первое, что молча ломается
Отправить сайт на переобход в Вебмастере и GSCУскорить переиндексацию

Первые две недели после переезда следите за ошибками в Вебмастере и Search Console и за трафиком по ключевым страницам.

Шаг 5. Передайте проект новой команде

Новому подрядчику нужны: доступы, копия сайта, описание интеграций, история задач и понимание, что болит. Разумно начать не с переделки, а с аудита — состояние движка, скорость, безопасность, ошибки индексации. По его результатам станет ясно, чинить текущий сайт или планировать редизайн.

И зафиксируйте на входе то, чего не хватало в прошлый раз: этапы, сроки, права на результат и передача доступов. Как выбирать команду, чтобы история не повторилась, — в статье «Как выбрать подрядчика».

Чего делать не стоит

  • Переносить сайт и одновременно менять структуру — при падении трафика вы не поймёте причину.
  • Публично конфликтовать с прошлым исполнителем, пока доступы ещё у него.
  • Оставлять старый хостинг оплаченным «на всякий случай» дольше месяца — но и отключать его раньше, чем убедились, что всё перенесено, тоже нельзя.

Нужна помощь с переносом сайта и приёмкой дел у прошлой команды — напишите нам, сделаем копию, перенесём без простоя и покажем реальное состояние проекта.

Связанные решения

Читайте также

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Сохранить всё, к чему у вас есть доступ: выгрузку контента, копию файлов и базы, доступы к аналитике. Затем проверить, на кого оформлен домен, — от этого зависит, переносите вы сайт спокойно или решаете вопрос через регистратора.

Статичный сайт — да, его можно скачать целиком и разместить на своём хостинге. Сайт на CMS без доступа к серверу и базе полноценно не переносится: контент можно собрать, но функционал придётся воссоздавать.

При аккуратном переносе — нет: адреса, тексты и разметка остаются прежними, меняется только сервер. Позиции падают, когда вместе с переездом переделывают структуру и меняют URL без редиректов.

Аудит текущего сайта: состояние движка, скорость, ошибки в Вебмастере, дыры в безопасности, оценка кода. Это даст трезвое понимание, что чинить, а что переделывать.

Узнайте стоимость и сроки вашего проекта

Оставьте контакт — пришлём расчёт и предложим решение под вашу задачу. Ни к чему не обязывает.

Без навязчивых звонков · Смета бесплатно · Оплата поэтапно по договору

или позвоните: +7 (495) 487-44-70

Контакты

Свяжитесь с нами

Телефон
Instagram
Режим работы
Работаем по всей России (онлайн)